Hatályos: 2026. szeptember 27. napjától
Adatkezelő adatai
Alajtnerné Kőnig Henriett egyéni vállalkozó
Székhely: 5400 Mezőtúr, Alsórészi tanya 420.
Levelezési cím: 5510 Dévaványa, Hunyadi János utca 30.
Adószám: 54602599-1-36
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
E-mail: heikebrenin@gmail.com
E-mail: kheni91@gmail.com
A jelen tájékoztató a heikebrenin.hu weboldalon, illetve az azon működő webáruházban megvalósuló személyesadat-kezelésekre vonatkozik.
A szerződéskötés nyelve: magyar.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.
Az adatkezelés során az adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan személyes adatokat kezeljen, amelyek az adott cél megvalósításához szükségesek, és az adatokat csak a szükséges ideig őrizze meg.
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok biztonságának megőrzésére.
3. Webáruházban történő vásárlás
A webáruházban történő rendelés leadásakor az adatkezelő a rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
Kezelt adatok:
- vezetéknév és keresztnév,
- számlázási cím,
- szállítási cím,
- e-mail-cím,
- telefonszám, amennyiben a vásárló megadja,
- a megrendelt termékek adatai,
- rendelési azonosító,
- rendelés időpontja,
- fizetéssel és szállítással kapcsolatos adatok,
- a vásárló által a rendelés során megadott egyéb információk.
Az adatkezelés célja:
- a megrendelés fogadása,
- a vásárlóval történő kapcsolattartás,
- a szerződés teljesítése,
- a termék kiszállítása,
- a számla kiállítása,
- a fizetés kezelése,
- a jogszabályi kötelezettségek teljesítése,
- a megrendeléssel kapcsolatos esetleges panaszok, jogviták kezelése.
Az adatkezelés jogalapja:
A szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
4. Vendégként történő vásárlás
A webáruház lehetővé teheti, hogy a vásárló felhasználói fiók létrehozása nélkül adjon le rendelést.
Ebben az esetben is szükséges lehet a rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok megadása.
A vásárlói adatok kezelésére a jelen tájékoztató rendelkezései vonatkoznak.
5. Fizetés bankkártyával
A webáruházban bankkártyás fizetésre is lehetőség van a K&H Bank által biztosított online bankkártyás fizetési szolgáltatáson keresztül.
A fizetés során a fizetési tranzakció teljesítéséhez szükséges adatok a fizetési szolgáltató részére továbbíthatók.
A bankkártya adatait az adatkezelő a fizetés teljesítéséhez szükséges körben kezeli; a bankkártyás fizetés technikai lebonyolítását a fizetési szolgáltató végzi.
Az adatkezelés célja:
- a bankkártyás fizetés lebonyolítása,
- a tranzakció azonosítása,
- a fizetés ellenőrzése,
- a csalások és visszaélések megelőzése,
- a könyvelési és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
A K&H online bankkártyás fizetéshez kapcsolódó biztonsági megoldásai között a 3D Secure technológia is alkalmazható. Fontos: a fizetési szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója alapján önállóan is kezelhet személyes adatokat.
6. Banki átutalás
A vásárló közvetlen banki átutalással is teljesítheti a vételárat, amennyiben ezt a webáruház lehetővé teszi.
Az átutalással kapcsolatos adatokat az adatkezelő a fizetés ellenőrzése, a rendelés teljesítése és a számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
7. Számlázás
A vásárlásról kiállított számla elkészítése a Számlázz.hu rendszerének igénybevételével történhet.
A Számlázz.hu szolgáltatója:
KBOSS.hu Kft.
A számlázás során a számla kiállításához szükséges személyes adatok továbbításra kerülhetnek a számlázási szolgáltató részére.
A Számlázz.hu saját adatkezelési tájékoztatót alkalmaz.
Az adatkezelés célja:
- számla kiállítása,
- számlázási kötelezettség teljesítése,
- könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.
A számlázással és számviteli bizonylatokkal kapcsolatos adatokat az adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrzi meg. A számviteli bizonylatokra főszabály szerint legalább 8 éves megőrzési kötelezettség vonatkozik.
8. Szállítás – FOXPOST
A megrendelt könyvek kiszállítása történhet FOXPOST szolgáltatás igénybevételével.
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatok – így különösen a címzett neve, elérhetősége és a kézbesítéshez szükséges adatok – a szállítási szolgáltatás teljesítéséhez továbbíthatók.
A FOXPOST saját adatkezelési tájékoztató alapján kezeli a részére átadott személyes adatokat.
9. Szállítás – Magyar Posta
A megrendelt könyvek kiszállítása Magyar Posta Zrt. szolgáltatásával is történhet.
A kézbesítéshez szükséges személyes adatok a Magyar Posta részére továbbíthatók. A Magyar Posta a postai szolgáltatás teljesítésével összefüggésben saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli a személyes adatokat.
10. Kapcsolatfelvétel e-mailben
A weboldalon feltüntetett e-mail-címeken keresztül a látogatók kapcsolatba léphetnek az adatkezelővel.
Kapcsolattartási e-mail-címek:
heikebrenin@gmail.com
kheni91@gmail.com
Az e-mailben megadott személyes adatokat az adatkezelő kizárólag a megkeresés megválaszolása, az ügyintézés és az esetleges további kapcsolattartás céljából kezeli.
Az adatkezelés jogalapja az érintett megkeresése és – az ügy jellegétől függően – a szerződés teljesítése vagy az adatkezelő jogos érdeke.
11. Panaszok és ügyfélszolgálati megkeresések
A vásárló által előterjesztett panasz, reklamáció vagy egyéb ügyfélszolgálati megkeresés során megadott személyes adatokat az adatkezelő a panasz kivizsgálása, megválaszolása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
A panaszhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályok által meghatározott ideig kell megőrizni.
12. Cookie-k és sütik
A weboldal működéséhez szükséges cookie-kat alkalmazhat.
A cookie-k egy része a weboldal megfelelő működéséhez szükséges, például a kosár, a pénztárfolyamat vagy a munkamenet működéséhez.
A weboldal bizonyos funkciói harmadik fél szolgáltatásait is igénybe vehetik.
A cookie-k alkalmazására vonatkozó részletes információkat a weboldalon elérhető cookie-/süti-tájékoztató tartalmazza.
Jelenleg a webáruházhoz nem kapcsolódik hírlevélküldő rendszer.
Amennyiben később hírlevélküldés, analitikai vagy marketingcélú szolgáltatás kerül bevezetésre, az adatkezelési és cookie-tájékoztatót ennek megfelelően módosítani kell.
13. A weboldal technikai működésével kapcsolatos adatkezelés
A weboldal működése során technikai adatok keletkezhetnek, például:
- IP-cím,
- böngésző típusa,
- operációs rendszer,
- a weboldal meglátogatásának időpontja,
- technikai naplóadatok.
Ezeket az adatokat az adatkezelő a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása, valamint a technikai hibák elhárítása céljából kezelheti
14. Az adatok címzettjei és adatfeldolgozók
A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok az alábbi szolgáltatókhoz kerülhetnek:
- KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu – számlázás;
- K&H Bank – online bankkártyás fizetés;
- FOXPOST – csomagszállítás;
- Magyar Posta Zrt. – postai kézbesítés;
- a weboldal technikai működését biztosító tárhelyszolgáltató és informatikai szolgáltatók – a weboldal üzemeltetéséhez szükséges mértékben.
A szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatóik szerint is kezelhetnek személyes adatokat.
15. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje többek között:
- a jogosulatlan hozzáféréstől,
- a jogosulatlan megváltoztatástól,
- a jogosulatlan továbbítástól,
- a véletlen törléstől,
- a megsemmisüléstől,
- az elvesztéstől.
Az adatkezelő törekszik arra, hogy az elektronikus adatkezelés során korszerű biztonsági megoldásokat alkalmazzon.
16. A személyes adatok megőrzésének időtartama
Az adatkezelő a személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges ideig kezeli, illetve addig, ameddig jogszabály alapján az adatok megőrzésére köteles.
A rendelési és számlázási adatok egy részének megőrzését számviteli és adójogi jogszabályok írják elő.
A számviteli bizonylatok esetében a jogszabály legalább nyolcéves megőrzési időt ír elő.
Az egyéb, jogszabály által nem kötelezően megőrzendő adatokat az adatkezelő a cél megvalósulását követően törli vagy anonimizálja, amennyiben további jogszerű adatkezelési cél vagy jogi kötelezettség nem áll fenn.
17. Az érintett jogai
Az érintett jogosult arra, hogy:
- tájékoztatást kérjen személyes adatainak kezeléséről;
- hozzáférést kérjen a róla kezelt személyes adatokhoz;
- kérje pontatlan adatainak helyesbítését;
- bizonyos esetekben kérje személyes adatainak törlését;
- bizonyos esetekben kérje az adatkezelés korlátozását;
- bizonyos esetekben tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen;
- kérje az adathordozhatóságot, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonja.
Az adatkezelő az érintett kérelmére a GDPR-ban meghatározott határidőn belül válaszol.
Az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmet az alábbi e-mail-címek valamelyikére lehet elküldeni:
heikebrenin@gmail.com
kheni91@gmail.com
18. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, elsősorban az adatkezelővel veheti fel a kapcsolatot.
Az érintett jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.
Magyarország adatvédelmi felügyeleti hatósága:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Az érintett a hatósághoz az adatkezeléssel kapcsolatos jogsérelem esetén fordulhat.
Az érintett bírósági jogorvoslattal is élhet a GDPR-ban és az alkalmazandó magyar jogszabályokban meghatározottak szerint.
19. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Az adatkezelő a jelen tájékoztató elkészítésekor nem tervez önállóan harmadik országba történő adattovábbítást.
Amennyiben valamely igénybe vett szolgáltató adatkezelése harmadik országba történő adattovábbítással jár, az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója tartalmazza az erre vonatkozó információkat, valamint az alkalmazott megfelelő garanciákat.
20. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint jár el.
Az adatkezelő megteszi a szükséges intézkedéseket az incidens kivizsgálása, hatásának mérséklése és a további incidensek megelőzése érdekében.
21. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályok, a weboldal működése vagy az alkalmazott szolgáltatások változása esetén módosítsa.
A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a heikebrenin.hu weboldalon érhető el.
Alajtnerné Kőnig Henriett egyéni vállalkozó
Hatályos: 2026. szeptember 27.